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2、服务内容：办理本宽带套餐需承诺手机保底消费58元/月，宽带月费50元/月，可享1条1000M宽带与1个移动高清（标准资费20元/月/个），合约期36个月。保底消费指除代收费、国漫和权益等费用外的优惠后费用。宽带实际安装速率取决于当地网络覆盖情况，套餐变更次月生效。

3、有效期限：有效期36个月，如双方在有效期届满前无异议，有效期自动续展，每次续展36个月。

4、可享优惠：用户需承诺3年内宽带不拆网且手机月保底消费58元，可享宽带月费首年20元/月优惠，即首年宽带月费30元，第二年起宽带月费恢复至50元。

5、违约责任：如提前拆网需支付违约金=宽带月费50元*30%*未履约月份数。其他说明：对于新装或移机不足1年的，需补收已减免的调测费；针对军人、五保户、低保户等可减免宽带调测费。

6、家庭组网服务：本套餐含家庭组网服务包，可领用路由器一台，合约期36个月。手机号码和宽带账号需为同一地市，才能享受此服务，组网服务限信用分500分及以上用户办理；信用分可通过中国移动浙江APP搜索“和信用”查询，信用分未达标用户订购将会导致办理失败。组网服务标准月费10元/月，到期后可自主取消。

7、移动看家服务：本套餐含移动看家服务，可领用云台版摄像头一台，合约期36个月。到期后移动看家服务自动取消，云储存恢复至9元/月。

7、调测费及押金：新装宽带调测费100元，宽带设备押金1元，移动高清调测费1元/个，移动高清设备押金1元/个，由装维人员在宽带上门安装时收取。

8、安装说明：路由器和摄像头将由装维人员在安装宽带时携带上门并安装，安装完成后将锁定在同步安装的宽带账号下使用，用户可到移动营业厅更改至同一身份证的其他宽带账号下使用，宽带业务终止后需主动归还路由器和摄像头终端设备。

9、退订方式：可通过中国移动app、10086热线、营业厅及合作渠道退订。

10、因宽带产品的特殊性，用户成功提交申请，不代表一定能够安装成功。若因提交信息有误、地址未覆盖、线路支持速率限制等客观原因导致无法安装，视为办理失败。请留意接听